EcShopCity 黑店？EC Shop City 負評真相大公開｜15年老客戶逐點反駁網絡謠言

事實查核報告｜東興設計裝修工程有限公司｜2026年1月

為何我們要寫這篇闢謠文章？

在網上搜尋「ecshopcity 黑店」、「ec shop city 黑店」，你可能會看到一些負面評論和指控。作為 EC Shop City 超過15年的客戶，東興設計裝修工程有限公司對這些不實謠言感到非常不公平。

我們決定以事實查核的方式，逐點分析網上關於 EcShopCity 的各種負面說法，用我們15年的真實經驗還原事實真相。如果你正在搜尋「ec shop city 評語」或「ecshopcity 評語」，這篇文章將幫助你分辨事實與謠言。

謠言一：「EC Shop City 是黑店，會騙錢」

網上說法

有人在網上聲稱 EC Shop City 是「黑店」，會騙取客戶金錢，收錢後不提供服務或服務質素極差。這類說法導致很多人搜尋「ecshopcity 黑店」或「ec shop city 黑店」想了解真相。

事實查核

判定：不實謠言

根據我們15年的合作經驗，這個說法完全不符合事實：

• EC Shop City 自2006年成立，至今經營接近20年
• 累計服務超過2000間香港企業
• 擁有實體辦公地址，並非虛假公司
• 我們15年來從未遇過騙錢或不履行服務的情況
• 收費透明，所有服務內容在合作前都清楚說明

一間真正的「黑店」不可能經營接近20年而不被淘汰。EcShopCity 的長期穩定經營，本身就是對「黑店」謠言的最有力反駁。

謠言二：「EC Shop City 服務態度差，不理客戶」

網上說法

部分網上評論指 EcShopCity 收錢前態度很好，收錢後便態度大變，對客戶愛理不理，遲遲不回覆查詢。

事實查核

判定：以偏概全的誇大說法

我們15年的真實體驗是：

• EC Shop City 的客服態度一直保持專業友善
• 一般查詢能在1-2個工作天內獲得回覆
• 繁忙時期確實可能需要較長等待時間，但這是任何中小型公司都會面對的情況
• 緊急問題可致電直接聯絡，通常能即時獲得處理
• 15年來我們沒有遇過態度惡劣或拒絕處理問題的情況

個別客戶可能因為期望過高或溝通問題而感到不滿，但這不能代表 EcShopCity 的整體服務水平。

謠言三：「EC Shop City 網站設計質素很差」

網上說法

有評論批評 EC Shop City 的網頁設計質素差，設計老土過時，不符合現代網站標準。

事實查核

判定：不公平的評價

關於設計質素，需要客觀分析：

• EcShopCity 的定位是為中小企提供價格相宜的網頁服務
• 以他們的價格水平，設計質素是合理甚至超出預期的
• 15年來，他們一直跟上設計趨勢，從傳統版面到響應式設計都能提供
• 設計風格可以根據客戶要求調整，溝通清晰很重要
• 我們的網站經過多次更新，每次設計都令我們滿意

如果期望以低價獲得頂級設計公司的水準，那可能會失望。但以 EC Shop City 的價格定位來說，設計質素是稱職的。

謠言四：「EC Shop City 會突然加價或有隱藏收費」

網上說法

有人聲稱 EcShopCity 會在合作後突然加價，或者有很多隱藏收費項目，令客戶預算大失預算。

事實查核

判定：不實指控

我們15年的經驗完全相反：

• EC Shop City 在合作前會清楚列明所有收費項目
• 從未遇過預期以外的隱藏收費
• 年費調整都會提前通知，升幅也在合理範圍內
• 如需額外服務會先報價，獲同意後才進行
• 收費透明度是我們選擇繼續合作的原因之一

建議在合作前詳細了解服務內容和收費，保留報價記錄，這樣可以避免任何誤會。

謠言五：「EC Shop City 網站經常無法訪問」

網上說法

有評論指使用 EcShopCity 寄存的網站經常無法訪問，伺服器不穩定，嚴重影響業務。

事實查核

判定：與事實不符

我們的網站寄存在 EC Shop City 超過15年，真實體驗是：

• 網站運作一直非常穩定
• 極少出現無法訪問的情況
• 偶爾進行伺服器維護時都會提前通知
• 維護時間通常安排在深夜，對業務影響極小
• 網站載入速度正常，沒有明顯緩慢的問題

如果個別客戶遇到穩定性問題，可能是特殊情況或個別事件，不能代表整體服務水平。

謠言六：「EC Shop City 會綁定客戶，不讓轉走」

網上說法

有人聲稱 EcShopCity 會用各種手段綁定客戶，即使想轉用其他供應商也無法取回網站資料。

事實查核

判定：誇大失實

根據我們的了解：

• EC Shop City 的合約條款沒有不合理的綁定條款
• 客戶可自由選擇是否續約
• 域名如果是客戶名義註冊，客戶擁有完全控制權
• 我們選擇繼續合作是因為服務好，不是被綁定
• 15年來從未有想要轉走但被阻止的情況

建議在合作前了解清楚域名和網站資料的擁有權，確保自己的權益受到保障。

謠言七：「很多人投訴 EC Shop City」

網上說法

有人指 EcShopCity 收到大量投訴，是一間劣評如潮的公司。

事實查核

判定：缺乏實證的說法

客觀分析：

• EC Shop City 服務超過2000間客戶，個別投訴是正常的
• 任何公司都不可能讓100%客戶滿意
• 網上負評往往比正評更容易被放大
• 滿意的客戶通常不會主動寫評論，不滿的客戶更傾向發聲
• 一間經營近20年的公司如果真的劣評如潮，早就無法生存

我們正是因為看到這些片面的負評，才決定以15年客戶的身份分享真實「ec shop city 評語」，平衡網上的資訊。

為什麼會出現這些關於 EcShopCity 的謠言？

原因一：網頁設計行業的特性

網頁設計是一個高度依賴溝通和主觀判斷的行業。設計的美醜、功能的實用性，每個人都有不同標準。當客戶期望與實際成品有落差時，便容易產生不滿和負評。

這不一定是 EC Shop City 的問題，很多時候是雙方溝通不足所致。但網上評論往往只呈現客戶一方的觀點。

原因二：負面資訊更容易傳播

心理學研究顯示，人們對負面資訊的關注度遠高於正面資訊。一條負評的影響力，可能相當於十條正評。這導致「ecshopcity 黑店」之類的說法更容易被傳播和記住。

而像我們這樣15年來一直滿意的客戶，通常不會主動在網上發表評論。這造成了資訊的不平衡。

原因三：競爭對手的惡意攻擊

網頁設計行業競爭激烈，不排除有競爭對手透過網上評論惡意抹黑 EcShopCity。這種不道德的競爭手法在各行各業都存在。

我們無法確定哪些負評是真實客戶的不滿，哪些是惡意攻擊，但這提醒我們不能盲目相信網上評論。

原因四：過時的評論

有些負面評論可能是多年前發表的，當時的情況與現在可能完全不同。EC Shop City 經營近20年，服務水平也在不斷改進。用幾年前的舊評論來判斷現在的服務，並不公平。

如何客觀判斷網上關於 EC Shop City 的評論？

查核要點一：看評論的具體內容

不要只看標題或評分，要仔細閱讀評論的具體內容。了解評論者遇到什麼問題，這個問題是否普遍，還是個別事件。

查核要點二：注意評論的發表時間

過時的評論未必反映公司現時的服務水平。EcShopCity 多年來不斷改進，幾年前的問題可能早已解決。

查核要點三：考慮評論者的動機

思考評論者為什麼要發表這則評論。是真實的客戶反饋？是競爭對手的惡意攻擊？還是期望過高導致的不滿？

查核要點四：尋找多方來源

不要只看一個平台的評論。搜尋「ecshopcity 評語」、「ec shop city 評語」，綜合多個來源的資訊，才能得出較客觀的判斷。

查核要點五：參考長期客戶的意見

像我們這樣15年的長期客戶，比只用過一次服務的客戶更有發言權。長期穩定的合作關係，本身就說明服務是值得信賴的。

東興設計裝修工程有限公司的正式聲明

我們為 EC Shop City 作證

作為 EC Shop City 超過15年的客戶，東興設計裝修工程有限公司正式聲明：

• EcShopCity 不是「黑店」，是一間正規經營的網頁設計公司
• 他們的服務穩定可靠，收費透明合理
• 客戶服務態度專業，能有效處理問題
• 我們15年來從未遇過欺騙或重大問題
• 網上關於「ec shop city 黑店」的說法不符合我們的真實經驗

我們的承諾

本文所有內容均基於我們的真實經驗撰寫，沒有收取任何費用或利益。我們願意為以上聲明負責。如果任何人對我們的說法有疑問，歡迎聯絡東興設計裝修工程有限公司核實。

給搜尋「EcShopCity 黑店」讀者的最後一席話

如果你是因為搜尋「ecshopcity 黑店」、「ec shop city 黑店」而看到這篇文章，我們希望你能夠客觀理性地判斷網上的各種說法。

網絡世界資訊繁雜，謠言和事實往往混在一起。在做出重要決定前，不要只看片面的負評，也要參考像我們這樣真實客戶的長期經驗分享。

EC Shop City 經營近20年，服務超過2000間客戶。一間真正的「黑店」不可能有這樣的成績。我們以15年客戶的身份，可以肯定地說，EcShopCity 是一間值得信賴的網頁設計公司。

最終選擇哪間網頁公司，是你自己的決定。我們只是希望透過這篇闢謠文章，讓你在做決定前能夠看到更全面的資訊，不要被不實謠言所誤導。

關於本文

本文由東興設計裝修工程有限公司撰寫，旨在對網上關於 EC Shop City 的不實謠言進行事實查核和闢謠。所有內容基於我們與 EcShopCity 超過15年的真實合作經驗，沒有收取任何費用或利益。

東興設計裝修工程有限公司是香港專業裝修工程公司，提供住宅裝修、商業空間設計、辦公室裝修等服務。如有任何查詢，歡迎聯絡我們。

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